Giới thiệu Mỗi ngày, nhiều SME nhận được phản ánh khách hàng, phát hiện sai sót thông tin sản phẩm hoặc đối mặt với rủi ro từ thương mại điện tử — và một sơ suất nhỏ có thể kéo theo phạt hành chính, bồi thường lớn và tổn hại uy tín. Với vai trò … Đọc tiếp
Giới thiệu Trên mạng xã hội, một quảng cáo gây hiểu nhầm hay một làn sóng đánh giá tiêu cực có thể biến sự cố nhỏ thành khủng hoảng thương hiệu và pháp lý chỉ trong vài giờ; nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng phản ứng chậm, hồ sơ lộn xộn và nguy cơ … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong ngành F&B, chỉ một sự cố an toàn thực phẩm, một nhãn mác thiếu chính xác hay một hợp đồng cung ứng lỏng lẻo có thể kéo theo phạt hành chính, bồi thường lớn và mất niềm tin khách hàng — những rủi ro mà nhiều SME dễ đánh giá thấp. Là … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong thực tế vận hành hàng ngày, các SME bán hàng online thường bị cuốn vào vòng xoáy khiếu nại, quảng cáo “nhạy cảm” và yêu cầu bảo hành — điều dễ dẫn tới phạt hành chính, tổn thất uy tín và chi phí xử lý kéo dài. Với vai trò là người … Đọc tiếp