Giới thiệu Thị trường bán hàng xuyên biên giới trên sàn TMĐT đang bùng nổ: đơn hàng tăng, đối tác quốc tế xuất hiện, nhưng đồng thời xuất hiện cả một chuỗi rủi ro về thuế, luồng dữ liệu và logistics có thể khiến nhà đầu tư và SME chịu tổn thất lớn chỉ trong … Đọc tiếp
Giới thiệu Khi doanh nghiệp mở bán trên mạng xã hội và trên sàn thương mại điện tử, điều dễ thấy nhất không phải là thiếu khách hàng mà là sự bối rối trước một “mớ” quy định và phân định trách nhiệm: ai chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, ai phải bảo … Đọc tiếp
Giới thiệu Trên sàn thương mại điện tử, những kẽ hở trong điều khoản hoàn trả và cam kết SLA thường là nguồn gốc của hàng loạt khiếu nại, tổn thất tài chính và mất uy tín — từ giao dịch trả hàng lộn xộn, tranh chấp trách nhiệm giữa nền tảng và người bán … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong thực tế vận hành hàng ngày, một điều khoản thiếu chặt chẽ hay quy trình khiếu nại lỏng lẻo có thể biến một đơn hàng thành một cuộc tranh chấp tốn kém — đặc biệt với các SME phải chạy đua giữa tốc độ tăng trưởng và yêu cầu tuân thủ. Áp … Đọc tiếp
Giới thiệu Quy định về quảng cáo, khuyến mại và quyền người tiêu dùng thay đổi với tốc độ nhanh, trong khi số lượng chiến dịch và kênh bán hàng ngày càng dày đặc — chỉ một điều khoản lỗi thời cũng có thể khiến doanh nghiệp hứng phạt hành chính, khiếu nại hoặc mất … Đọc tiếp
Giới thiệu Khi doanh nghiệp nhỏ và vừa mở rộng bán hàng trực tuyến, chỉ một phản ánh tiêu cực, một lỗ hổng bảo mật hay một hợp đồng điện tử thiếu chứng cứ có thể dẫn đến rủi ro pháp lý và tổn thất niềm tin nhanh hơn bạn nghĩ. Quy định thay đổi … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên số, một chiến dịch khuyến mãi hay hợp tác với influencer có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền ngay tức thì — nhưng chỉ cần một thông tin sai lệch trên banner, một điều khoản hợp đồng mơ hồ hay một cách thu thập dữ liệu không minh bạch … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến bùng nổ, chỉ một quy trình khiếu nại chậm, một điều khoản giao dịch mơ hồ hay xử lý hoàn trả lúng túng có thể kéo theo phạt hành chính, mất khách hàng và rủi ro pháp lý lớn — đặc biệt khi các quy định … Đọc tiếp
Giới thiệu Một hợp đồng ký vội, một điều khoản mơ hồ hay chữ ký không được xác thực có thể biến một giao dịch online thành nguồn rủi ro lớn cho doanh nghiệp nhỏ: mất khách hàng, mất doanh thu và kéo theo tranh chấp tốn kém. Khi giao dịch số ngày càng chiếm … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong bối cảnh kiểm soát tuân thủ gia tăng và rủi ro phạt hành chính có thể làm chao đảo kế hoạch mở rộng của SME, nhiều doanh nghiệp vẫn loay hoay giữa hàng tá điều kiện pháp lý, mẫu hợp đồng chưa chuẩn và chứng cứ điện tử thiếu sót — kết … Đọc tiếp