Giới thiệu Mỗi ngày, các doanh nghiệp TMĐT — đặc biệt SME — phải đối mặt với bài toán khó: chuyển dữ liệu khách hàng ra nước ngoài đồng nghĩa với rủi ro pháp lý, tổn thất uy tín và nguy cơ bị xử phạt, trong khi quy định thì liên tục thay đổi và … Đọc tiếp
Giới thiệu Influencer marketing trên sàn TMĐT đang bùng nổ, nhưng cũng kéo theo hàng loạt rủi ro thực tế: quảng cáo bị xử phạt do thiếu công bố, dữ liệu khách hàng bị lộ khi tích hợp bên thứ ba, hợp đồng mơ hồ khó thực thi — khiến người phụ trách pháp chế … Đọc tiếp
Giới thiệu Trên các nền tảng thương mại điện tử, làn sóng khiếu nại người tiêu dùng tăng nhanh cùng với kỳ vọng phản hồi tức thời — chỉ một phản ứng chậm hoặc thiếu nhất quán có thể dẫn đến mất uy tín, xử phạt hành chính và tranh chấp kéo dài. Những người … Đọc tiếp
Giới thiệu Trên sàn TMĐT, một điều khoản mơ hồ, chữ ký không rõ nguồn gốc hay một lỗ hổng bảo mật dữ liệu có thể biến giao dịch thắng lợi thành rủi ro pháp lý kéo dài—và điều đó diễn ra nhanh hơn bạn tưởng. Với vai trò là người phụ trách pháp chế, … Đọc tiếp
Giới thiệu Thị trường bán hàng xuyên biên giới trên sàn TMĐT đang bùng nổ: đơn hàng tăng, đối tác quốc tế xuất hiện, nhưng đồng thời xuất hiện cả một chuỗi rủi ro về thuế, luồng dữ liệu và logistics có thể khiến nhà đầu tư và SME chịu tổn thất lớn chỉ trong … Đọc tiếp
Giới thiệu Khi doanh nghiệp mở bán trên mạng xã hội và trên sàn thương mại điện tử, điều dễ thấy nhất không phải là thiếu khách hàng mà là sự bối rối trước một “mớ” quy định và phân định trách nhiệm: ai chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, ai phải bảo … Đọc tiếp
Giới thiệu Trên sàn thương mại điện tử, những kẽ hở trong điều khoản hoàn trả và cam kết SLA thường là nguồn gốc của hàng loạt khiếu nại, tổn thất tài chính và mất uy tín — từ giao dịch trả hàng lộn xộn, tranh chấp trách nhiệm giữa nền tảng và người bán … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong thực tế vận hành hàng ngày, một điều khoản thiếu chặt chẽ hay quy trình khiếu nại lỏng lẻo có thể biến một đơn hàng thành một cuộc tranh chấp tốn kém — đặc biệt với các SME phải chạy đua giữa tốc độ tăng trưởng và yêu cầu tuân thủ. Áp … Đọc tiếp
Giới thiệu Quy định về quảng cáo, khuyến mại và quyền người tiêu dùng thay đổi với tốc độ nhanh, trong khi số lượng chiến dịch và kênh bán hàng ngày càng dày đặc — chỉ một điều khoản lỗi thời cũng có thể khiến doanh nghiệp hứng phạt hành chính, khiếu nại hoặc mất … Đọc tiếp
Giới thiệu Khi doanh nghiệp nhỏ và vừa mở rộng bán hàng trực tuyến, chỉ một phản ánh tiêu cực, một lỗ hổng bảo mật hay một hợp đồng điện tử thiếu chứng cứ có thể dẫn đến rủi ro pháp lý và tổn thất niềm tin nhanh hơn bạn nghĩ. Quy định thay đổi … Đọc tiếp