Giới thiệu Trên các nền tảng thương mại điện tử, làn sóng khiếu nại người tiêu dùng tăng nhanh cùng với kỳ vọng phản hồi tức thời — chỉ một phản ứng chậm hoặc thiếu nhất quán có thể dẫn đến mất uy tín, xử phạt hành chính và tranh chấp kéo dài. Những người … Đọc tiếp
Giới thiệu Một cú rò rỉ dữ liệu, hợp đồng thiếu DPA hay một luồng dữ liệu xuyên biên giới chưa được đánh giá kỹ có thể kéo theo tiền phạt, mất khách hàng và giám sát pháp lý — rủi ro mà nhiều doanh nghiệp TMĐT vẫn đánh giá thấp. Trong bối cảnh công … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến, chỉ một cú click có thể hình thành hợp đồng — nhưng chỉ một điều khoản mơ hồ hay một chính sách bảo mật thiếu sót cũng có thể kéo theo phạt hành chính, mất khách hàng và tranh chấp tốn kém. Nhiều SME đối mặt … Đọc tiếp
Giới thiệu Trước khi một sàn thương mại điện tử chính thức ra mắt, nhiều startup và SME đã vấp phải các rủi ro dễ thấy: mất tiền do phạt vi phạm, mất uy tín vì khiếu nại khách hàng, hoặc bị gián đoạn hoạt động vì thiếu hồ sơ lưu trữ hợp lệ — … Đọc tiếp