Giới thiệu Mỗi ngày, một sàn thương mại điện tử phải xử lý hàng trăm—thậm chí hàng nghìn—giao dịch, hợp đồng với nhà bán hàng và khách hàng; chỉ một bước chậm trong quy trình ký kết hoặc một lỗ hổng xử lý dữ liệu cũng có thể kéo theo rủi ro pháp lý và … Đọc tiếp
Giới thiệu Thực tế cho thấy, chỉ một lỗ hổng nhỏ trên website, một điều khoản hợp đồng mơ hồ hay một quy trình xử lý khiếu nại không rõ ràng có thể dẫn đến phạt hành chính, mất khách hàng hoặc rủi ro về dữ liệu — và với tốc độ phát triển của … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến, chỉ một cú click có thể hình thành hợp đồng — nhưng chỉ một điều khoản mơ hồ hay một chính sách bảo mật thiếu sót cũng có thể kéo theo phạt hành chính, mất khách hàng và tranh chấp tốn kém. Nhiều SME đối mặt … Đọc tiếp
Giới thiệu Trước khi một sàn thương mại điện tử chính thức ra mắt, nhiều startup và SME đã vấp phải các rủi ro dễ thấy: mất tiền do phạt vi phạm, mất uy tín vì khiếu nại khách hàng, hoặc bị gián đoạn hoạt động vì thiếu hồ sơ lưu trữ hợp lệ — … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên thương mại số, một sai sót nhỏ trên sàn hoặc thiếu sót trong điều khoản sử dụng có thể khiến doanh nghiệp vừa và nhỏ đối mặt với khiếu nại, phạt hành chính hoặc mất uy tín trong tích tắc — vấn đề càng trở nên cấp bách khi quy … Đọc tiếp
Giới thiệu Nếu bạn đang phụ trách pháp chế, nhân sự hay compliance cho một SME bán hàng online, bạn đã quá quen với cảm giác căng thẳng trước mỗi đợt kiểm tra: kê khai thuế chưa đầy đủ, hóa đơn điện tử lệch số, khiếu nại khách hàng chưa có bằng chứng lưu trữ … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến, một sự cố rò rỉ dữ liệu hay một lỗi trong quy trình xử lý khiếu nại có thể khiến doanh nghiệp nhỏ mất đi khách hàng lẫn hàng chục triệu đồng cho chi phí pháp lý và xử phạt — tình huống mà nhiều người … Đọc tiếp
Giới thiệu Trong thực tế vận hành, hợp đồng điện tử và điều khoản giao dịch trên nền tảng thường được soạn vội, thiếu đồng bộ hoặc không bắt kịp thay đổi quy định — hệ quả là tranh chấp, rủi ro phạt hành chính và tổn hại uy tín doanh nghiệp. Với tốc độ … Đọc tiếp
Giới thiệu Bạn đang chuẩn bị ra mắt website bán hàng hoặc một sàn giao dịch, nhưng bỗng nhận ra một rừng yêu cầu hành chính, tiêu chuẩn bảo mật và quy định bảo vệ người tiêu dùng—chưa kể khung pháp lý luôn thay đổi khiến mọi quyết định nhỏ đều có thể kéo theo … Đọc tiếp