Giới thiệu Khi doanh nghiệp nhỏ và vừa mở rộng bán hàng trực tuyến, chỉ một phản ánh tiêu cực, một lỗ hổng bảo mật hay một hợp đồng điện tử thiếu chứng cứ có thể dẫn đến rủi ro pháp lý và tổn thất niềm tin nhanh hơn bạn nghĩ. Quy định thay đổi … Read more
Giới thiệu Trong kỷ nguyên số, một chiến dịch khuyến mãi hay hợp tác với influencer có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền ngay tức thì — nhưng chỉ cần một thông tin sai lệch trên banner, một điều khoản hợp đồng mơ hồ hay một cách thu thập dữ liệu không minh bạch … Read more
Giới thiệu Một cú rò rỉ dữ liệu, hợp đồng thiếu DPA hay một luồng dữ liệu xuyên biên giới chưa được đánh giá kỹ có thể kéo theo tiền phạt, mất khách hàng và giám sát pháp lý — rủi ro mà nhiều doanh nghiệp TMĐT vẫn đánh giá thấp. Trong bối cảnh công … Read more
Giới thiệu Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến bùng nổ, chỉ một quy trình khiếu nại chậm, một điều khoản giao dịch mơ hồ hay xử lý hoàn trả lúng túng có thể kéo theo phạt hành chính, mất khách hàng và rủi ro pháp lý lớn — đặc biệt khi các quy định … Read more
Giới thiệu Một hợp đồng ký vội, một điều khoản mơ hồ hay chữ ký không được xác thực có thể biến một giao dịch online thành nguồn rủi ro lớn cho doanh nghiệp nhỏ: mất khách hàng, mất doanh thu và kéo theo tranh chấp tốn kém. Khi giao dịch số ngày càng chiếm … Read more
Giới thiệu Mỗi ngày, một sàn thương mại điện tử phải xử lý hàng trăm—thậm chí hàng nghìn—giao dịch, hợp đồng với nhà bán hàng và khách hàng; chỉ một bước chậm trong quy trình ký kết hoặc một lỗ hổng xử lý dữ liệu cũng có thể kéo theo rủi ro pháp lý và … Read more
Giới thiệu Thực tế cho thấy, chỉ một lỗ hổng nhỏ trên website, một điều khoản hợp đồng mơ hồ hay một quy trình xử lý khiếu nại không rõ ràng có thể dẫn đến phạt hành chính, mất khách hàng hoặc rủi ro về dữ liệu — và với tốc độ phát triển của … Read more
Giới thiệu Trên nền tảng bán hàng online, chính sách hoàn trả và quy trình xử lý khiếu nại thường là điểm nóng khiến doanh nghiệp mất thời gian, uy tín và thậm chí đối mặt với rủi ro pháp lý — từ tranh chấp về hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử đến … Read more
Giới thiệu Trước khi một sàn thương mại điện tử chính thức ra mắt, nhiều startup và SME đã vấp phải các rủi ro dễ thấy: mất tiền do phạt vi phạm, mất uy tín vì khiếu nại khách hàng, hoặc bị gián đoạn hoạt động vì thiếu hồ sơ lưu trữ hợp lệ — … Read more
Giới thiệu Trong kỷ nguyên thương mại số, một sai sót nhỏ trên sàn hoặc thiếu sót trong điều khoản sử dụng có thể khiến doanh nghiệp vừa và nhỏ đối mặt với khiếu nại, phạt hành chính hoặc mất uy tín trong tích tắc — vấn đề càng trở nên cấp bách khi quy … Read more