Xử phạt vi phạm quyền người tiêu dùng trên thương mại điện tử: Quy trình kiểm soát, báo cáo và xử lý rủi ro cho doanh nghiệp SME

Pexels photo 7550395

Giới thiệu Một khiếu nại trên sàn thương mại điện tử có thể biến thành phạt tiền, thu hồi sản phẩm hoặc mất lòng tin khách hàng trong vài ngày — điều mà nhiều SME chỉ nhận ra khi đã quá muộn. Nếu bạn đang phụ trách pháp chế, nhân sự hoặc compliance, việc nắm … Read more

Luật Bảo vệ Người tiêu dùng 2024: Hướng dẫn cho SME bán hàng online và bộ mẫu văn bản cần có

Pexels photo 6407761

Giới thiệu Trong khi bán hàng online bùng nổ, rất nhiều SME đang vật lộn với các khiếu nại về chất lượng, mô tả sản phẩm sai lệch, rủi ro bảo mật dữ liệu và nguy cơ bị xử phạt — những rủi ro có thể khiến doanh nghiệp mất uy tín hoặc chịu phạt … Read more