Áp dụng CLM và LegalTech để quản lý chính sách hoàn trả, bồi thường theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng

Pexels photo 31826741

Giới thiệu Trong thực tế, mỗi đợt khuyến mãi hay khi sự cố sản phẩm xảy ra, đội ngũ pháp chế và chăm sóc khách hàng bỗng đối mặt hàng loạt yêu cầu hoàn trả, khiếu nại và đề nghị bồi thường — thông tin rời rạc, quyết định xử lý không đồng nhất và … Read more