Giới thiệu Trong thời đại thương mại điện tử và marketing qua người ảnh hưởng bùng nổ, nhiều doanh nghiệp gặp phải rủi ro không ngờ: quảng cáo mập mờ, khuyến mãi bị hiểu sai, hoặc influencer quên công khai hợp tác — tạo ra khiếu nại, phạt hành chính và tổn hại uy tín … Read more
Giới thiệu Trong môi trường bán hàng online, nhiều SME vẫn phải đối mặt với thực tế đau đầu: chính sách hoàn trả mơ hồ, quy trình bảo hành chậm trễ, khiếu nại chồng chéo và nguy cơ mất uy tín hoặc bị xử phạt — tình huống mà người phụ trách pháp chế, compliance … Read more
Giới thiệu Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp SME vẫn bị phạt vì những sơ suất tưởng chừng nhỏ: điều khoản dịch vụ mơ hồ, nhãn mác thiếu thông tin, phản hồi khiếu nại chậm hoặc quảng cáo dễ gây hiểu lầm — trong bối cảnh thanh tra, khiếu nại trực tuyến và giao dịch … Read more