Giới thiệu Khi vận hành gian hàng TMĐT, đội pháp chế và compliance thường phải gánh đồng thời hai áp lực lớn: mở rộng doanh số nhanh nhưng vẫn phải kịp thời kiểm soát rủi ro bảo mật dữ liệu khách hàng và tuân thủ quy định khi dữ liệu chảy qua biên giới. Một … Read more
Giới thiệu Trên sàn thương mại điện tử, mỗi ngày có hàng nghìn đơn hàng — nhưng hợp đồng, DPA và chính sách hoàn trả vẫn thường được xử lý thủ công, dẫn đến chậm trễ phê duyệt, sai sót điều khoản và rủi ro vi phạm khiếu nại hoặc kiểm tra. Với tư cách … Read more
Giới thiệu Trong thực tế vận hành, các SME thường vấp phải những tình huống đau đầu: hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) không rõ ràng, lỗ hổng trong bảo mật dữ liệu khách hàng, và ranh giới trách nhiệm khi xảy ra tranh chấp — những rủi ro có … Read more
Giới thiệu Trong thực tế vận hành hàng ngày, một điều khoản thiếu chặt chẽ hay quy trình khiếu nại lỏng lẻo có thể biến một đơn hàng thành một cuộc tranh chấp tốn kém — đặc biệt với các SME phải chạy đua giữa tốc độ tăng trưởng và yêu cầu tuân thủ. Áp … Read more